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Preguntas Frecuentes

Productos

¿Son productos originales?
Sí, en todos los productos colocamos el fabricante o distribuidor del producto y sus respectivas hojas de datos. Contamos con excelentes fabricantes como Raspberry Pi, Arduino, Adafruit, Sparkfun, SeeedStudio, Microchip, Texas Instrument, Analog Device, Vishay, NXP, STMicroelectronics, ON Semiconductor y muchos más. Los productos genéricos que trabajamos los encontraras con el nombre de fabricante OEM. 
¿Qué puedo hacer si algún producto que necesito no está en la tienda?
Muchos de los productos disponibles aún no se encuentran en la tienda en línea, podrás solicitar los componentes, encapsulado y cantidades que necesites al correo ventas@microbot.com.mx. Manejamos precios por mayoreo y excelentes tiempos de entrega (3 a 5 días hábiles) en productos bajo pedido.
Microbot apoya la innovación, creatividad y diseño que tú representas.

Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?
  • Depósitos en efectivo.
  • Transferencias interbancarias.
  • Tarjeta de crédito y débito utilizando MercadoPago como intermediario de pago seguro.
¿Facturan?
Sí, sólo bríndanos tus datos fiscales en la sección (notas adicionales) de tu carrito de compra o al correo ventas@microbot.com.mx
  • Número de orden.
  • Nombre, denominación o Razón social.
  • RFC.
  • Uso CFDI.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos nuestros precios incluyen IVA.

Envíos

¿En cuanto tiempo recibo mi pedido?
El tiempo de entrega estimado es de 2 a 3 días hábiles en productos disponibles para envío inmediato y compras acreditadas antes de las 3pm. En productos bajo pedido tienen un tiempo de entrega de 3 a 5 días hábiles. 
¿Me proporcionan número de guía ?
Sí, enseguida que realizamos el envío de tu pedido recibes el número de guía.
¿Cuál es la paquetería de envío que utilizan?
Por el momento realizamos los envíos por paquetería FedEx únicamente. 

Servicios

¿Qué servicios ofrecen?
  • Venta de componentes through hole, SMD, sensores y tarjetas de desarrollo electrónico.
  • Fabricación profesional de PCBs con acabado HASL con plomo, HASL sin plomo e Inmersión en oro.

Contacto

¿Cómo puedo contactarlos?
Ofrecemos soporte por los siguientes medios:

                          

Horario de atención: 
  • Lunes a Viernes: 9:00 a 18:00 Hrs
  • Sábados: 9:00 a 14:00 Hrs
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